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近日

由中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會(huì)指導(dǎo)

上海交通大學(xué)健康長(zhǎng)三角研究院

健康縣域傳播平臺(tái)等單位聯(lián)合主辦的

提升患者就醫(yī)體驗(yàn)典型案例交流

暨第六屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)

全國(guó)縣市區(qū)醫(yī)院案例總決賽

在重慶舉行

由云陽(yáng)縣人民醫(yī)院報(bào)送的

《就醫(yī)服務(wù)一件事，助力醫(yī)技科室精細(xì)化發(fā)展》案例

從1140個(gè)參賽案例中脫穎而出

榮獲全國(guó)“優(yōu)秀案例”獎(jiǎng)

該獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)縣人民醫(yī)院

服務(wù)創(chuàng)新改革工作的國(guó)家級(jí)認(rèn)可

更彰顯了醫(yī)院在推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效

改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面的扎實(shí)探索與積極貢獻(xiàn)

《就醫(yī)服務(wù)一件事，助力醫(yī)技科室精細(xì)化發(fā)展》案例，聚焦醫(yī)技科室服務(wù)流程中存在的信息化水平不高，檢查預(yù)約方式單一、等待時(shí)間長(zhǎng)等痛點(diǎn)，創(chuàng)新構(gòu)建“一站式”優(yōu)化流程的服務(wù)模式。通過(guò)流程重構(gòu)、信息升級(jí)、多科室協(xié)同，實(shí)現(xiàn)開(kāi)單繳費(fèi)、檢查預(yù)約、報(bào)告查詢、結(jié)果推送等環(huán)節(jié)的“一網(wǎng)通辦”，顯著縮短患者等待時(shí)間，提升醫(yī)技科室運(yùn)行效率。這項(xiàng)改革不僅提升了患者就醫(yī)感受，也推動(dòng)了醫(yī)技科室的向精細(xì)化管理。